Question 1

Сколько времени занимает процесс подачи заявления на визу?

Accepted Answer

Сроки обработки зависят от типа визы и страны назначения. Большинство заявлений обрабатываются в течение 7-15 рабочих дней после назначения биометрической встречи. Время ожидания встречи зависит от страны назначения. Пожалуйста, воспользуйтесь нашим инструментом оценки, чтобы получить представление о времени ожидания.

Question 2

Какие документы мне нужны?

Accepted Answer

Необходимые документы зависят от типа визы и вашего профиля. Наш контрольный список основан на официальных требованиях правительства и предоставляет точный список всех документов, необходимых для вашей конкретной заявки.

Question 3

Каков ваш процент одобрения?

Accepted Answer

Мы поддерживаем процент успешных заявок 95% по всем типам виз. Наши эксперты тщательно проверяют каждую заявку, чтобы убедиться, что все требования официальных источников выполнены перед подачей. Само решение всегда принимает консульство, а не мы.

Question 4

Сколько стоит ваша услуга?

Accepted Answer

Стоимость нашей услуги зависит от маршрута, типа визы и количества путешественников. Вы увидите точную стоимость в процессе подачи заявки без скрытых платежей.

Question 5

Могу ли я отслеживать статус своей заявки?

Accepted Answer

Да! У вас будет доступ к панели управления в реальном времени, показывающей статус вашей заявки от подачи до одобрения, с автоматическими уведомлениями по электронной почте на каждом этапе.

Question 6

В какую страну мне следует подавать заявку?

Accepted Answer

Вы должны подавать заявку в страну, в которой проведете больше всего времени. Если вы будете проводить одинаковое время в нескольких странах, вам нужно подавать заявку через страну первого въезда.

Question 7

Как я могу получить поддержку, если у меня есть вопросы?

Accepted Answer

Вы можете связаться с нами, используя виджет чата в правом нижнем углу экрана. Мы обычно отвечаем в течение нескольких минут в рабочее время. В настоящее время мы не предлагаем поддержку по телефону или электронной почте.

Question 8

Какова ваша политика возврата средств?

Accepted Answer

Мы возвращаем первоначальный сервисный сбор, если нам не удалось записать вас на приём в течение 14 календарных дней с момента, когда заявка готова к записи. После того как приём забронирован, услуга считается оказанной, и сервисный сбор не возвращается. Решение об отказе принимает консульство, и сам по себе отказ не является основанием для возврата — полные условия на странице политики возврата.

Часто задаваемые вопросы